Livraison
Notre facon de livraison standard c'est par courier UPS. Cela signifie qu'il faut signer lors de la livraison des colis. La raison pour laquelle nous procédons ainsi est de garantir une livraison sûre de nos produits, qui sont de grande valeur. UPS nous permet de suivre le processus d’acheminement en porte à porte, de l’expédition à la livraison. Dans la mesure où UPS ne livre pas aux boîtes postales, nous avons besoin que vous nous fournissiez une adresse postale de domicile ou de bureau.
UPS offre un certain nombre de services différents, Dutchband envoie habituellement votre commande avec UPS Standard :
- UPS Standard
Un service d'expédition avantageuse pour les envois qui peuvent être sur la route quelques jours. - UPS Express Saver
Service d'expédition pour les colis à livrer plus rapidement. - UPS Express
Service d'expédition rapide des commandes dans la dernière minute.
* Les possibilités et les délais de livraison dependent du code postal de l'adresse de livraison. Demandez-nous une indication.
Si nous avons votre adresse e-mail, vous recevrez un numéro de suivi de la part d’UPS vous permettant de suivre votre commande par l’intermédiaire du site d’UPS.
Après avoir entré le numéro de suivi, il est possible que le message suivant apparaisse : « UPS n’est pas parvenu à localiser les détails de l’envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement. » Cela peut être dû au fait qu’UPS n’ait pas encore pris en charge votre colis. Dans ce cas, vous pourrez vérifier l’état de votre commande le jour suivant. Si le même message persiste deux jours après la transmission et que vous n’avez pas encore reçu votre commande, nous vous prions de bien vouloir contacter notre Service Relation Client.
Si vos commandes doivent être livrées sur un lieu spécifique, si vous avez besoin de vos bracelets immédiatement ou si davantage de sécurité est nécessaire, nous pouvons faire livrer vos produits par l’intermédiaire d’un coursier. Nous pouvons également les apporter personnellement. Veuillez nous contacter pour davantage d’information sur les possibilités et les coûts.
