Verzenden
Onze leveringen worden standaard bezorgd door UPS. Dit betekent dat de bestelling wordt verzonden als pakket en dat u ervoor moet tekenen. Wij doen dit omdat onze producten vaak een grote waarde vertegenwoordigen en wij u een veilige aflevering willen garanderen, waarbij uw bestelling gedurende het gehele transport kan worden gevolgd.
UPS levert niet op postbusadressen, daarom hebben wij een huis- of kantooradres van u nodig.
UPS heeft een aantal verschillende services, Dutchband verstuurt uw bestelling normaal gesproken met UPS Standard:
- UPS Standard (€ 10 binnen Nederland)
Aflevering vrijwel altijd de volgende werkdag, maar dit is niet gegarandeerd. - UPS Express Saver (€ 20 binnen Nederland)
Aflevering gegarandeerd de volgende werkdag voor het einde van de dag (18:00 uur), op elk adres in het land. - UPS Express (€ 25 binnen Nederland)
Aflevering gegarandeerd de volgende werkdag voor 12:00 uur in de meeste grote steden in het land.
Wanneer wij uw e-mailadres hebben ontvangt u van UPS een trackingnummer waarmee u op de website van UPS uw bestelling kunt volgen.
Het kan voorkomen dat u na het invoeren van het trackingnummer, de volgende melding krijgt:
"UPS kan voor uw aanvraag de informatie over de zending niet vinden. Controleer uw informatie en probeer het later opnieuw."
Deze melding kan veroorzaakt worden doordat UPS het pakket nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen. Wanneer dezelfde melding twee dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze Customer Relations afdeling.
Wanneer uw pakket op een bijzondere locatie afgeleverd dient te worden, u uw polsbandjes direct nodig heeft, of wanneer u nog meer zekerheid wenst, kunnen wij uw pakket met een (fiets)koerier versturen of komen wij uw bestelling zelf afleveren. Informeer naar de mogelijkheden en prijzen.
